Практика: ответ покупателю
Задание. Вы — сотрудник интернет-магазина посуды. Покупательница пишет:
«Заказала чашку в подарок. Она приехала разбитой! Завтра день рождения. Что мне делать?»
Напишите ответ от лица сотрудника магазина. Постарайтесь выразить сочувствие, предложить решение и подсказать покупательнице, что делать дальше.
Можно отредактировать ответ и проверить снова — сколько угодно раз.